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常見問答

  • 英文潤色
  • 學術翻譯
  • 發表流程
  • 服務與付款流程
  • 意得輯在線系統
  • Q:可以選擇語言風格嗎?能根據期刊規定排版嗎?

    A:
    我們可根據您的要求,以英式英文或美式英文進行修改;如您需要排版的服務,請于上傳文件時附上要期刊投稿的鍊接,我們能免費根據期刊規定幫您排版。 請注意,免費排版是英文潤色的附加服務,編輯将隻針對潤色部分進行排版。也就是說如果您隻潤色文章的部分内容而非全文,編輯隻會排版潤色的部分内容。若您需要排版全文,我們将酌收費用。請在上傳文件時清楚告知您的需求。
  • Q:編輯如何進行修改?會直接更改我的文章嗎?

    A:
    我們的編輯在修改時會開啟MS Word修訂功能,标示所有删除及增添的修改,并不會直接在您的文件上更改。
  • Q:請問你們接受哪些學科領域的文件?

    A:
    我們的編輯團隊由2000餘名英文為母語的專業人員組成,覆蓋5大學科領域,包括醫學醫藥、生命科學、物理化學與工程學、人文社科、商業與經濟,超過1,300個子學科領域。
  • Q:請問你們的編輯們擁有哪些專業背景及學曆?能看懂我的文件嗎?

    A:
    我們的編輯主修且畢業的學科專業包括:醫學與生命科學、理工學科、人文社科與商學三大類,大部分都是相應領域的碩士博士,其中醫學領域的編輯更是有多位擁有醫師執照,在背景專業方面上都可勝任潤色工作。我們能理解您文件的專業内容。此外,編輯在開始潤色前會先搜集相關的資料,并使用MS Word的修訂功能标示所修改的地方;對于有疑慮或是更好建議的部分,編輯會将其放入編輯注釋 (Editor's Note)中,以确保您了解編輯所進行的改動。
  • Q:請問意得輯能潤色哪些類型的稿件?

    A:
    意得輯擅長潤色學術論文、商業文書、科技技術報告、醫藥報告及公關新聞稿等。您可将稿件發至fabiao@juhua567343.cn, 請專家進行評估。
  • Q:優質潤色适用各種文件類型嗎,例如手冊或是問卷?

    A:
    優質潤色是特别為欲投稿的作者設計,旨在協助其完成投稿文章,因此優質潤色的許多服務内容,例如邏輯、連貫性、架構、免費多輪潤色以及cover letter等,都在使此服務有利于研究論文的投稿。考量優質潤色的設計初衷,對于其他類型的文件如簡曆、手冊、公司報告和問卷等等,優質潤色恐無法達到最大效用。這類型的文件,我們會推薦您使用标準潤色比較适合。
  • Q:何謂多輪潤色服務?

    A:
    意得輯多輪潤色服務是一項不斷重新潤色稿件的服務,為作者與編輯進行溝通整合,直到文章準備就緒投稿期刊。

    有時在經過第一輪潤色後,作者會根據編輯建議或其他原因再修改文章,于是在修改後需要專業編輯再次潤色。 多輪潤色讓作者可享有再次潤色,得到準備就緒投稿期刊的文章。作者可以不限次數修改文章直到滿意為止。

    所有的标準潤色與優質潤色文件皆适用多輪潤色服務。在符合多輪潤色的條件下,優質潤色的文件每一輪重新潤色皆為免費,标準潤色的文件則享有4折優惠。
  • Q:如何申請多輪潤色?

    A:
    在您接受報價後,請您登錄客戶在線系統上傳稿件,選擇多輪潤色,并告知我們前次的工作編号,客服人員便會幫您處理。
  • Q:稿件潤色需要多長時間?我該選擇哪種服務方案?

    A:
    交稿時間視您的文件長度及您個人時間需求而定,有關服務方案價格及返稿時間,請參考自動報價系統,獲取初步預估價格。 需要确切交件時間請上傳稿件,在工作時間,客服人員會在1小時以内為您提供精确的報價及交件時間。
  • Q:請問我可以選擇編輯嗎?

    A:
    很抱歉,我們的工作模式無法讓您選擇潤色編輯,但您可以注明稿件的所屬學科領域,我們保證由精通該領域的編輯替您潤色;此外,意得輯所有的編輯都接受過嚴格的訓練,并且每份文件都會在質量管理團隊監控下潤色,并不會因為不同編輯的潤色而有質量參差不齊的問題。
  • Q:如果我對修改完的稿件有疑問,請問我該如何處理?何時可以獲得回複?

    A:
    若您對改完的稿件有任何疑問,請您詳述您的疑問并标明是文章中的哪一段,然後寫郵件至fabiao@juhua567343.cn,我們的客服人員會幫您向負責執筆的責任編輯提問。由于各編輯都是母語為英語的人士,為避免由翻譯不當而造成您的提問被曲解,煩請您以英文提問。
    另外,您的問題在原則上會在一至三個工作日内回複,但依問題的性質、數量不同及原編輯的工作狀況,客服人員會在跟相關編輯讨論後向您确認确切的回複日期。
  • Q:你們有質量保證嗎?如果我對潤色完成的稿件不滿意,請問我該如何處理?

    A:
    每份由意得輯潤色的稿件都有質量保證。我們承諾:所有經由我們修改後的文件,若因英文語言質量問題遭期刊拒絕,我們提供無理由重修服務。如果您對修改質量不滿意,請與客服人員聯系并詳述您的情況,我們會在1個工作日内提供解決方案。
  • Q:科學深度潤色與優質潤色的區别?

    A:
    科學深度潤色是最高級的英文潤色服務,因為負責潤色您文稿的專家經驗豐富: • 平均潤色經驗超過20年的專家負責語言潤色,同專業領域的科研作者給予他們最多的潤色好評 • 具有您學科領域同行評審經驗的專家負責深度内容評估 (類似同行評審)。您将收到6到8頁的科學評估報告,附上詳細的建議,指導如何改善研究。因此,科學深度潤色的語言潤色和内容評估的深度遠遠高于其他服務。
  • Q:科學深度潤色是否包括其他潤色服務的所有特點呢?

    A:
    是的,科學深度潤色包括其他潤色服務的所有特點,以及後期潤色支持服務,例如: 投稿前的撰寫投稿信、365天無限次多輪潤色、回複信審查、對多目标期刊免費排版。
  • Q:使用科學深度潤色,是否必須指定我的目标投稿期刊呢?

    A:
    雖然沒必要指定您的目标投稿期刊,但是如果您詳細說明您的目标期刊,從中獲得的服務價值将更高。因為編輯可以檢查是否論文符合期刊出版的業務範圍,是否滿足期刊投稿的排版指南。
  • Q:科學深度潤色的審稿人是否擁有我指定的目标期刊的同行評審經驗呢?

    A:
    所有科學深度潤色的審稿人都擁有您學科領域的同行評審經驗。然而,我們無法保證他們擁有您指定投稿期刊的經驗。
  • Q:使用科學深度潤色,是否必須提交整篇文稿進行潤色呢?

    A:
    我們強烈推薦您提交整篇文稿進行潤色,因為這是您可以獲取科學深度潤色服務最大價值的唯一途徑。科學深度潤色聚焦于提升整篇文稿的質量,最大化出版的幾率,這樣期刊編輯/審稿人才能滿意整篇文稿的方方面面。
  • Q:是否必須遵循科學深度評估報告的所有建議?

    A:
    沒有必要遵循所有建議。然而,我們推薦您仔細考慮科學深度評估報道的每一條建議,基于您對某些建議的認可,做出相應的調整。投稿前您付出越多的努力,您獲得期刊積極反饋的可能性就越大。
  • Q:使用科學深度潤色服務,母語編輯是否會再次校對依據科學深度評估報告所做的修改呢?

    A:
    是的,使用科學深度潤色服務,您可以獲得365天無限次多輪潤色和排版,以及回複信審查服務。所有科學深度潤色的編輯接受過培訓,交叉檢查科學深度評估報告和您修改後的文稿,識别出哪部分您遵循了,哪部分您遺漏了。
  • Q:是否可以享受多輪科學深度評估,特别當我決定改變目标期刊?

    A:
    科學深度潤色服務下的科學深度評估類似于期刊同行評審。因此,當目标期刊改變時,科學深度評估需要從頭開始。萬一您想要更改目标投稿期刊,獲得額外一輪的科學深度評估,需要額外支付1200元的費用。
  • Q:意得輯翻譯語言?

    A:
    意得輯的主要翻譯服務是中文翻成英文,因為我們的特色是審查最後文稿的是國際母語編輯,英語為母語,所以對文稿質量的審查非常有說服力。
  • Q:如何上傳中稿件給意得輯進行翻譯?

    A:
    如果您是第一次使用我們的服務:請登錄https://app.juhua567343.cn/submit-order-new-user遞交您的文稿。會有中文客服專人與您聯系。
  • Q:翻譯的服務流程?

    A:
    在您上傳稿件之後,我們會根據您選擇的翻譯服務給您發送報價。在您接受報價之後,我們才會把翻譯工作分配下去。(最終交付時間是根據您的接受報價的時間來決定的)翻譯服務的付款可以在接受報價之後或者稿件翻譯完成之前完成付款。(隻有完成了付款才能下載翻譯好的稿件)。
  • Q:意得輯優質翻譯潤色和标準翻譯潤色有什麼區别?

    A:
    标準翻譯潤色服務需要四步流程,而優質翻譯潤色需要五步。除了相應學術背景專家進行第一輪翻譯和對應學科背景的雙語專家進行審核校對的第二輪,以及英語母語編輯對文章文風和結構檢查一樣外,優質翻譯潤色針對國際通用期刊要求,會對文章進行深度審核和語言潤色,使其具備國際期刊發表的要求。
  • Q:學術翻譯服務出現質量問題了怎麼辦?

    A:
    如果您在收到我們翻譯好的稿件之後對稿件潤色不滿意的。您可以在中文原稿和英文稿件中标注出意思曲解或者翻譯錯誤的地方。最好在中文原稿中在備注解釋說明下。我們會讓翻譯團隊重新對不滿意的地方進行再翻譯。如果有對交付時間有特殊要求的,請備注我們會盡量滿足您。
  • Q:學術翻譯服務的價格為什麼這麼高?

    A:
    因為我們提供的是專業的學術服務,很多專業如工程類,材料科學,大氣環境以及物理化學等都具備專業領域内翻譯能力,而不是找國内英語專業的翻譯進行簡單翻譯。如果您的文稿是交叉學科,我們會有具備您文稿所有學科的專家組成特别小組,共同審閱和完成您的文稿。我們對每一份工作都有質量保證,有完善的售後服務流程來處理各種質量問題。
  • Q:翻譯的領域?

    A:
    我們有20個大類領域,1200多個學種覆蓋,包括醫學、生命科學、物理、化學、工程學、材料科學、大氣環境科學等等。如果您的學科是交叉學科,我們會有您交叉學科的專家組成特别小組來共同審閱您的文稿。
  • Q:誰會來翻譯我的文稿?

    A:
    在相應領域已工作有5-10年以上工作經驗,并且精通中文和英語,如果您選擇标準翻譯潤色和優質翻譯潤色,由相應領域内母語為英語的同行專家,并且有着多年潤色經驗,甚至有SCI/EI/SSCI期刊成功發表經驗的專家來審核您的文稿,部分意得輯編輯也是SCI/EI/SSCI期刊同行評審。
  • Q:期刊的退稿率是多少?

    A:
    退稿率大概是三成至九成。标準較高的期刊大約有九成的退稿率,公開取閱的期刊(Open-access journals,未發行紙本的在線期刊)通常退稿率比較低。
  • Q:何謂開放閱讀的期刊?

    A:
    開放閱讀的期刊,提供期刊出版的研究文獻永久免費的網絡閱讀,此類期刊的主要方向是“快速且有效率的傳達研究“ (BioMedCentral1) 給整個學術界。
    當期刊提供給讀者免費網絡閱讀的出版資料,文稿作者通常須支付文稿處理費用給期刊,以負擔出版成本。
  • Q:什麼是影響因子(Impact Factor)?

    A:
    影響因子代表期刊論文于特定期間被引用在其他研究中的次數,比如IF3表示在期刊中的每篇文章于特定期間平均被引用三次。被多次引用的文章通常被認為是新穎、有趣、有影響力或重要的研究。
    IF有好幾種計算方式,通常我們采用Thomson Reuters出版的Journal Citation Reports (JCR) 的計算方式。大部分期刊的JCR影響因子介于1到4之間,新出版期刊的IF通常較低。如果一篇文章被引用了很多次,可視為新穎或是有趣的研究,所以其他作者們相繼引用。
  • Q:期刊的IF跟退稿率有直接相關嗎?比如低IF的期刊退稿率也較低。

    A:
    一般來說,IF較高的期刊有明顯的嚴格選稿傾向;但也不盡然皆是如此。有些低IF的期刊選稿相當嚴格,像是志在成為該領域頂尖選擇的新期刊雖然IF低,但選稿卻非常嚴格。有些IF較高的期刊反倒不是很嚴格,例如open-access期刊PLoS的IF大于4,但它的退稿率相對來說相當低,隻有30%。因為PLoS是以大量出版研究為目标。
  • Q:期刊同行評審 會接受或拒絕文章嗎?

    A:
    不,同行評審會評估研究并給予建議,但隻有期刊編輯有最後文章接收與否/出版與否的決定權;不過,雖然同行評審不會決定選稿結果,但期刊編輯做決定時高度依賴同行評審的意見,所以當同行評審給予接收/拒絕文章的建議,将可能影響最終結果。
  • Q:為何期刊要請作者推薦評審員 (reviewer)?

    A:
    期刊想要确定送來的稿件已經過專家檢視,這個評審員要是精通該學科領域的專家。由于作者是最有可能認識該領域專家的人,所以期刊通常會詢問作者提供适當的評審員人選。期刊也允許作者提出不建議的評審員人選。例如,作者可以排除競争對手,因為對方不會給予公正評估。
  • Q:我要去哪裡找評審員呢?

    A:
    候選對象應該是來自您研究領域的專家。作者可推薦其他大學的同事、在研讨會或其他學術論壇認識的專家、或文稿已被引用過的作者;不過作者不該推薦在同院系的同事、在您底下工作的研究員、您的直屬上司、或待投稿文章的共同作者,以避免利益沖突。
    (請注意:意得輯不會為您推薦評審員 。)
  • Q:為何期刊要求臨床實驗登記号碼(Trial Registration number)?

    A:
    臨床實驗登記号碼隻針對臨床實驗研究。臨床實驗是針對特定健康議題進行人體實驗的研究。International Committee of Medical Journal Editors(ICMJE)要求所有臨床實驗結果的相關稿件都必須要公開注冊登錄,這也是所有期刊的标準。
  • Q:誰是通訊作者?

    A:
    在投稿的過程中,須有一位作者負責與期刊聯系關于該文章的所有事宜,此人稱之為“通訊作者“
    所有關于投稿文章的聯絡,皆是由此人與期刊聯系,包括修改文章及再次送出給期刊編輯。通訊作者也需要負責投稿文章的正确性與完整性。
  • Q:我需要支付哪些費用給期刊?這些費用是否包含在期刊投稿的服務内?

    A:
    不同的期刊有不同的政策和商業運作模式,因此有不同的費用結構。例如大多數需訂購的期刊通常會向作者收取圖表的彩色印刷費用,但不會收取出版文章的任何其它費用;另一方面,很多開放閱讀的期刊會向作者收取出版費用以維持期刊的運作。
    由于每個期刊的費用标準不同,這些費用需由作者自己負擔,因此這些費用并不包括在我們的期刊投稿服務費用内。
  • Q:為什麼期刊要收取彩色印刷的費用?

    A:
    由于彩色印刷比黑白印刷的費用高很多,因此若您要求圖表以彩色方式呈現,部份的期刊将會額外向您收取彩色印刷費。
    然而,不同的期刊對于彩色印刷有不同的政策。有些期刊認為色彩對于此文章是很重要的,則彩色印刷不收取或隻收取部份的費用,某些專業領域,例如細胞生物學等等,黑白印刷無法表達出重要的意義。
    由于每家期刊的政策各不同,最好的方式就是浏覽每家期刊的網站,以取得最正确的信息。
  • Q:請問意得輯的服務流程是什麼?

    A:
    Step 1: 遞交咨詢
    Step 2: 收到/接收報價并啟動工作
    Step 3: 在線付款
    Step 4:收到完成的工作與發票
    Step 5: 後續支持
  • Q:請問把文件交給你們修改安全嗎?會不會發生洩漏的問題?

    A:
    意得輯經過ISO 9001:2008國際質量認證,所有員工入職時,均須簽署保密協議 (Non–disclosure Agreement) ,同時我們使用的在線系統都為VeriSign Secured 128位SSL加密認證系統,不會在資料傳輸時發生個人信息或文件的外洩。意得輯了解嚴格保密對您的重要性,我們在服務流程的每個環節中都将遵守守密原則。
    您可以從這裡了解我們的保密措施及隐私權保護條款。
  • Q:請問我收到報價單後還可以更改服務方案嗎?

    A:
    >當然沒有問題,在文件正式開始編校以前您可以随時更改您需要的服務方案。請回複報價信函告知客服人員您要更改成哪一種服務方案。
  • Q:我要如何确認我沒有漏掉任何一條有關工作的重要信息?

    A:
    >我們有時候會向您寄發有關工作的重要通知,為了确保您能收到所有的信息,請您确保我們的電子郵箱在您的安全名單中。此外,若您可以在注冊時向我們提供您的備用郵箱,我們就會同時向兩個郵箱中發送信息,從而将漏信的可能性降到最低。
  • Q:若與意得輯長期合作可以提供優惠嗎?

    A:
    >若您為企業型客戶,而且有定期的英文編校需求,意得輯歡迎您與我們長期合作,我們可以提供優惠的價格與定制式的交稿時間,以及一貫不變的高質量編校服務。 若您為個人,但希望成為意得輯的代理商,我們亦誠摯歡迎!
  • Q:請問我須于何時付款?

    A:
    我們采取事前付款的方式,在您收到報價單後,請先完成付款以利作業流程的進行。
  • Q:請問你們接受哪些付款方式?

    A:
    您可以使用銀聯在線及支付寶進行在線支付或通過銀行櫃台和網上銀行向我們的銀行帳戶彙款。有不明之處請聯系: fukuan@juhua567343.cn。
  • Q:請問在付款完成後,我可以拿到收據嗎?

    A:
    您可以在付款完成的五個工作日後,登入我們的在線系統,下載并打印付款确認收據。若有任何問題請聯系:fukuan@juhua567343.cn
  • Q:請問能開立稅務發票嗎?

    A:
    是,我們提供中國子公司開具的上海正規機打稅務發票。
  • Q:我要申請經費補助,請問您們有辦法開立特殊的發票及收據嗎?

    A:
    是,我們提供中國子公司開具的上海正規機打稅務發票,請告知你所需的發票資訊。如有任何問題,請與fukuan@juhua567343.cn聯系并詳述您的需求。
  • Q:請問什麼是意得輯的在線系統?我可以用在線系統做什麼?

    A:
    意得輯在線系統是一套通過SSL安全加密的系統,您可以使用它進行文件上傳、跟蹤英文修改進度、下載編校完成的稿件、下載/打印收據、在線信用卡支付,以及更新個人資料等操作。
  • Q:請問我什麼時候可以拿到在線系統的帳号密碼?

    A:
    當您确認好您的第一份潤色文件後,客服人員會寄給您一組帳号與密碼,帳号是您在意得輯注冊所用的e–mail ID,您可登入客戶線上系統然後自行更新密碼。
  • Q:如果我忘記在線系統的密碼怎麼辦?

    A:
    若您忘記密碼,請在登錄欄位置上單擊"忘記密碼",我們将通過系統為您發送一個新密碼。
  • Q:如果我忘記在線系統的登錄郵箱怎麼辦?

    A:
    若您忘記賬号,請在登入欄位單擊"忘記帳号",客服人員将會為您回複登錄帳号。
  • Q:我想要更改我的登錄郵箱,請問該怎麼處理?

    A:
    請告訴我們您原先的登錄郵箱,您可将其連同所欲更改的郵箱帳号一同寄至fabiao@juhua567343.cn, 來與客服人員聯系。
  • Q:如果我的帳号與密碼無法登錄在線系統該怎麼處理?

    A:
    若您發生無法登錄的問題,請稍後再試一次,如果仍然無法登錄,請寄信至fabiao@juhua567343.cn, 來與客服人員聯系。
成功發表案例
作者
Shuying Shen
期刊名稱
Cell Death & Disease
論文題目
The TAZ-miR-224-SMAD4 axis promotes tumorigenesis in osteosarcoma.
影響因子
5.014
服務類型
優質潤色升級版
作者
Yunping Yang
期刊名稱
Journal of Geographical Sciences
論文題目
The relationship between water level change and river channel geometry adjustment in the downstream of the Three Gorges Dam
影響因子
1.923
服務類型
标準翻譯潤色
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